to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Telefon Numarasıyla Açılan Yetişkin İçerikli Twitter Hesabı
Twitter platformunda benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan, cep telefonu numaram kullanılarak yetişkin içerikli bir hesap açıldığını yeni öğrendim. 2019 yılından beri açık olduğunu fark ettiğim bu hesabı, kendi adıma hesap açmak için numaramı girdiğimde numaramın otomatik olarak hazır bir hesaba bağlanmasıyla gördüm. Hesabın açıklamasında yetişkin partner arama tarzında, açık ve rahatsız edici bir ifade yer alıyor ve bu durum benim kişilik haklarımı ve itibarımı ciddi şekilde zedeliyor.
Kendi rızam olmadan telefon numaramın bu şekilde bir hesaba bağlanmış olmasını kabul etmiyorum ve bunun nasıl yapıldığını, kim veya kimler tarafından numaramın bu hesaba tanımlandığını öğrenmek istiyorum. Ayrıca bu hesabın acilen kapatılmasını, telefon numaramın bu hesaptan tamamen kaldırılmasını ve numaramın benim iznim olmadan hiçbir hesaba bağlanmaması için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.
Kişisel verilerimin izinsiz kullanılması ve itibarımın zedelenmesi konusunda acil ve net bir açıklama yapılarak tarafıma yazılı dönüş yapılmasını, gerekli incelemelerin ivedilikle başlatılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Bir süredir Twitter hesabımla telefon numaramın bağlantısını kesmekle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Hem mobil uygulama üzerinden hem de web üzerinden defalarca denememe rağmen numaramı hesaptan kaldırmak istediğimde sistem sürekli “Eyvah bir sorun oluştu, daha sonra tekrar deneyin” şeklinde hata veriyor ve işlem gerçekleşmiyor. Yaklaşık bir haftadır aynı hatayı alıyorum. Ayrıca numaram, bana ait olmayan başka bir Twitter hesabı ile de ilişkilendirilmiş durumda. Kendi isteğim dışında bu şekilde bir bağlantı olmasından son derece rahatsızım ve güvenlik açısından da endişe duyuyorum. Kendi hesabımdan numaramı devre dışı bırakamadığım gibi, bu yanlış eşleşme de devam ediyor. Bu süreçte Twitter destek birimine e‑posta yoluyla ulaştım, ayrıca daha önce Şikayetvar üzerinden de durumu detaylı biçimde ilettim. Ancak bugüne kadar Twitter tarafından bana hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, çözüm önerisi sunulmadı. Twitter’dan beklentim, telefon numaram ile bana ait olmayan hesap arasındaki bağlantının acilen kesilmesi, bu hesabın kapatılması veya numaramdan tamamen ayrılması ve numaramın yalnızca benim kontrolümde olacak şekilde güvence altına alınmasıdır. Ayrıca tarafıma açıklayıcı ve net bir yanıt verilmesini, yaşadığım bu sorunun neden çözülemediğinin ve nasıl giderileceğinin açıkça bildirilmesini talep ediyorum.
