Trendyol'da Satın Alınan Güneş Kremi Tek Kullanımda Bitmiş İade Talebi

Trendyol üzerinden Kozfa Store satıcısından Wou World Of Unique markalı güneş kremini 489,90 TL ödeyerek 29 Ağustos’ta teslim aldım. Ürünü 1–2 Eylül gibi yurt dışı tatiline giderken yanıma aldım ve sadece bir gün, yüzüme ve kollarıma bir kez sıkarak kullandım. Buna rağmen ürün tamamen bitti. Bu kadar yüksek ücreti, sadece bir kez kullanabileceğim bir ürün için ödemek istemezdim.

Durumu Trendyol üzerinden satıcıya ilettiğimde ise, anonim ve geçiştiren cevaplar aldım, herhangi bir şekilde ürünle ilgili sorun kabul edilmedi ve çözüm sunulmadı.

Ürünün bu şekilde tek kullanımda bitmesinin nedeninin açıklanmasını, ürünle ilgili inceleme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ücret iadesi olarak sorunumun çözülmesini rica ederim. İlgili sipariş numaram: 11542286277.