Wacomturkiye.com Cintiq Tablet Görüntü Sorunu Ve Wacom Türkiye'den Destek Alınamaması

Siteden yeni bir Cintiq tablet satın aldım. Ürün bugün elime geçti ancak kutudan çıkan USB-C girişli kablo ile tableti bilgisayara bağladığımda hiçbir şekilde görüntü sinyali alamıyorum ve tableti kullanamıyorum. Aradığı Display port özelliği bilgisayarımda mevcut değilmiş.

Konuyla ilgili Wacom Türkiye’ye hem telefonla hem de diğer iletişim kanalları üzerinden ulaşmaya çalıştım ancak ne telefonlarıma cevap verildi ne de herhangi bir geri dönüş sağlandı.

Bana kullanabilmem için yardımcı olunmasını ya da ürünün iadesinin alınarak ücretimin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Yeni aldığım bir ürünü daha ilk günden kullanamamak ve destek alamamak ciddi bir hayal kırıklığı oluşturdu.