to read complaints and reviews, or file yours. 
Sayın Volta Müşteri Hizmetleri Yetkilisi,
14 Ocak 2025 tarihinde Trendyol aracılığı ile İmak Motor satıcısından satın almış olduğum Volta SE-03 model elektrikli mopet sürekli "ECU" uyarısı vermekte ve cihaz kendisini park moduna almaktadır. Fotoğraflar ekteki gibidir. Bu durum, satın aldığım mopetin kullanımını tamamen engellemektedir.
Sorunu çözmek adına cihazı yeniden başlatma, bataryayı tam şarj etme ve bağlantıları kontrol etme gibi adımları uygulamama rağmen sorun devam etmektedir. Bu durumun yazılım ya da donanım kaynaklı bir problemden kaynaklandığını düşünmekteyim.
Ürünümü teslim aldıktan çok kısa bir süre içerisinde böyle bir sorun yaşamış olmam nedeniyle, cihazın garanti kapsamında değerlendirilerek en kısa sürede incelenmesini ve gerekli onarımların yapılmasını rica ederim.
Gerekirse değişim ya da ücret iadesi için de destek talep ediyorum.
Konu ile ilgili tarafıma hızlı bir geri dönüş yapılmasını rica ederim.
Satın alan: Z***** D****
Sorun tarihi: 19.01.2024
Ürün bilgileri:
4M311-9900A-08//NPPMVHD30R1098452/1/VLT1500WV07R00724
20.06.2023 tarihli A101 aracılığıyla Volta Vs2 model elektrikli mopet aldım. 14.07.2023 tarihinde servis aracılığı ile teslim aldım, fakat teslim alırken ön maşa öne doğru yamukluk vardı ve çamurluğa tekerlek sürtüyordu. Servis daha garantisinin başlamadığını sistemlerde sıkıntı olduğunu, biraz bekl...
08.08.2025 tarihinde Volta APEC Apt4 Elektrikli Üç Tekerli Mopet (2024 Model) satın almak üzere Volta'nın Çiğli şubesine başvurdum. Toplamda 57.000 TL ödeme yaptım; 10.000 TL peşinatı Ziraat Bankası üzerinden mzy Motorlu Araçlar San. Ve tic. Ltd. Şirketi hesabına havale ettim, kalan tutarı ise satıc...
Merhabalar, Temmuz 2023 tarihinde Volta Motor'a ait SE-03 model sıfır elektrikli motosiklet satın aldım. Motorun açıklamasında dolu batarya ile 45 km gittiği yazmaktadır. Motor kullanma konusunda acemilik çektiğim için sürekli en düşük hızda kullanıyorum, ama batarya 45 km yerine 26 km'de bitmeye ba...
25 Haziran’da Trendyol üzerinden İmak Motor satıcısından Volta vsm elektrikli moped satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sadece 15 gün sonra elektrik kesildi ve hiçbir şekilde kullanamadım. Yetkili servise götürdüğümde önce gaz kolunun bozuk olduğu söylendi ve garanti kapsamında parça sipariş edildi. ...
29.05.2025 tarihinde Çekmeköy Volta bayisinden peşin olarak 35.000 TL ödeyerek aldığım Volta SE-03 model elektrikli scooter ile, teslim aldığım günden bu yana sürekli ve artarak devam eden ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen hiçbir işlem yapılmıyor ve yaşadığım sorunlar...
Yorumlar