Vize Red Sonrası Danışmanlıkta İletişim Eksikliği Ve Dosya Paylaşımı Talebi

Gwf number: gwf 088342961 -gwf088342020-gwf088406582

İngiltere vize başvurum için eski eşim, oğlu ve benim adıma danışmanlık hizmeti aldım. Başvuru sürecinde tarafımdan çok sayıda evrak talep edildi ve gerekli tüm belgeleri eksiksiz olarak teslim ettim. Başvuruma ait banka hesap dökümleri, GBP hesap dökümü, maaş bordroları, SGK hizmet dökümü, iş yeri yazıları, tapu ve araç evrakları sisteme yüklenmiştir.

Vize başvurum reddedildikten sonra gece yarısı gelen ret mektubunu aynı gün sabah saat 08:50'de danışman firmaya iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmamıştır. Süreç boyunca başvuru formunun son hali benimle paylaşılmamış, formda yer alan bazı mali bilgilerin hangi beyana dayanılarak girildiği konusunda da tarafıma açıklama yapılmamıştır.

Ret mektubunda özellikle aylık gider ve mali durum değerlendirmesine ilişkin hususlar yer almasına rağmen, danışman firma tarafından bu rakamların nasıl belirlendiği konusunda herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır.

Vize sonucunun olumlu olacağına dair bir beklentim veya garanti talebim bulunmamaktadır. Ancak ücret karşılığında alınan profesyonel danışmanlık hizmetinin bir parçası olarak, başvuru sonrası destek verilmesini, yüklenen evrakların ve başvuru formunun tarafımla paylaşılmasını ve ret gerekçelerinin değerlendirilerek gerekli açıklamanın yapılmasını beklemekteyim.

Yaşadığım iletişim eksikliği ve hizmet yetersizliği nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Firmanın tarafıma dönüş yapmasını, başvuru dosyamın tamamını paylaşmasını ve süreç hakkında açıklama yapmasını talep ediyorum.