Vivident Damla Sakız Cüzdan’da Unlu Ve Bozuk Ürün Şikayeti


Uzun süredir araç kullanırken yanımdan ayırmadığım Vivident Damla Sakız Cüzdan ürünü genelde Petrol Ofisi marketlerinden alıyorum. 10.09.2026 tarihinde saat yaklaşık 15.30 sularında Gaziantep Beştepe Mahallesi’indeki bir petrol istasyonu marketinden yine aynı ürünü satın aldım. Eve gelip paketi açtığımda sakızların içinin un dolu olduğunu, tadının da alıştığımdan belirgin şekilde farklı olduğunu fark ettim. Ambalaj üzerinde son kullanma tarihi 03/28 olarak yazıyor.
Bu durum ürünün bozuk mu yoksa sahte mi olduğu konusunda ciddi tereddüt oluşturarak beni tedirgin etti, çünkü bu ürünü aracımda sürekli bulunduruyor ve düzenli olarak tüketiyorum. Hem kendi sağlığım hem de bu ürünü alan diğer tüketiciler açısından endişe duyuyorum.
İlgili partinin incelenmesini, aldığım ürünün bozuk mu yoksa sahte mi olduğunun tarafıma net bir şekilde bildirilmesini ve gerekiyorsa ürünlerin piyasadan çekilerek gerekli denetimlerin yapılmasını istiyorum. Ayrıca mağduriyetimin giderilmesi ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli aksiyonların alınmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz şikayetinize istinaden yetkili birimlerimize yönlendirmeniz yapılmıştır. Konu ile ilgili müşteri temsilcimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Perfetti Van Melle Müşteri Hizmetleri

























