Vileda Turbo Pedal Arızası Ve Yanıtsız Garanti İade Talebi

Vileda marka Turbo model bir ürün satın aldım ancak aldığım günden beri ürünü hiç kullanamadım. Pedal kısmı sürekli boşa dönüyor, bir kez bile düzgün çalışmadı. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen ayıplı ürün satıldığını kabul eden ya da ilgilenen kimseye ulaşamıyorum.

Yaklaşık üç ay önce satın aldığım bu ürünle ilgili olarak (0216) 554 99 00 numaralı telefondan Vileda’ya ulaşmaya çalıştım ancak defalarca aramama rağmen telefon açılmadı, hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Ürünün garanti belgesi ve alışverişe dair belgelerim duruyor.

Kullanılamaz durumda olan bu ayıplı ürün için ücret iadesi talep ediyorum. Konunun bir an önce incelenmesini ve para iademin gerçekleştirilmesini rica ediyorum.