to read complaints and reviews, or file yours.VFS Üzerinden Polonya Vize Randevusu İçin Tek Kullanımlık Şifre SMS'i Ulaşmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
Polonya vizesi için VFS üzerinden randevu almak istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır tek kullanımlık şifre telefonuma gelmiyor. Hem gündüz hem akşam saatlerinde, neredeyse her saat tekrar tekrar denememe rağmen sistemden hiçbir şekilde SMS alamıyorum.
Bu sorun sonrası VFS helpline adresine mail atarak durumu ilettim, bana sadece yoğunluktan kaynaklı olabileceği söylendi. Ancak aradan 1 hafta geçmesine ve defalarca denememe rağmen hâlâ tek kullanımlık şifre gelmiyor ve randevu oluşturamıyorum.
Yıllardır aynı telefon numarasını kullanıyorum, daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Vize sürecim ve planlarım bu nedenle aksıyor. VFS’nin SMS sistemindeki bu sorunun acilen kontrol edilmesini, gerekli teknik incelemenin yapılarak telefonuma tek kullanımlık şifrenin ulaşmasını ve randevu alabilmem için mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Başvuru Sahibi, VFS Global & Gateway Vize Başvuru Merkezi'mize göndermiş olduğunuz geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder, size daha hızlı hizmet verebilmemiz adına iletişim bilgileriniz ile birlikte talebinizi iletmenizi rica ederiz. Geri bildiriminiz titizlikle değerlendirilerek en kısa sürede memnuniyetle tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, VFS Global & Gateway Müşteri İlişkileri Yönetimi
Sorununuz çözüldü mü?