Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Orhan sonuçtan hiç memnun değil

VFS Global’da Sistem Hatası Nedeniyle Eş Ve Çocuk Randevuları Görünmedi

profile
11 Şubat 17:26
1.316

09.02.2026 tarihinde İstanbul Astoria İş Merkezi’nde bulunan VFS Global Fransa merkezine, eşim ve çocuğumla birlikte aile ziyareti vizesi başvurusu için randevumuz vardı. Ailem Fransa’da yaşıyor ve babam şu anda kanser tedavisi görüyor; bu nedenle belli bir süre yanında olmam gerekiyor. Buna rağmen, başvuru günü merkeze gittiğimizde sistemde sadece kendi randevumun göründüğünü, eşim ve çocuğumun randevusunun görünmediğini söylediler.

Elimde kendi sitelerinden oluşturduğum randevuya ait çıktılar, dosyalar ve 30.01.2026 tarihinde ödediğim 4.540 TL’lik ödemenin dekontu ile tüm referans ve randevu numaraları olmasına rağmen başvuru yapmamıza izin verilmedi. Hem dekontları hem de belge çıktıları göstermeme rağmen “sistemde görünmüyor” denilerek hiçbir şekilde işlem yapılmak istenmedi.

Orada bulunduğum sırada yetkili kişilerle ve müdürle de görüştüm; ancak son derece kaba bir üslupla, randevumuz sistemde görünmüyorsa hiçbir şey yapamayacaklarını söyleyip konuyu kapattılar. Herhangi bir çözüm sunulmadı, alternatif bir yol gösterilmedi, muhatap bulamadım ve mağdur edildik.

Babamın ciddi sağlık durumu ortadayken, aile ziyaretimi gerçekleştirebilmem için bu sürecin bu kadar kolayca tıkanması ve elimde tüm resmi kanıtlara rağmen başvuru yapamamam büyük bir haksızlık. VFS Global’den, mevcut ödeme ve belgelerim korunarak, eşim ve çocuğum için de randevularımızın acil şekilde yeniden tanımlanmasını ve başvurumuzun ivedilikle işleme alınmasını talep ediyorum.

vfs-globalda-sistem-hatasi-nedeniyle-es-ve-cocuk-randevulari-gorunmedi-2.jpg
vfs-globalda-sistem-hatasi-nedeniyle-es-ve-cocuk-randevulari-gorunmedi-1.jpg
11 Şubat 19:52 (Şikayetten 2 saat sonra)
Orhan
Orhan
12 Şubat 08:15

Sayın ilgili ben 3 kişi için ödediğim tutarı yazdım sayfa başında göründüğü gibi o ödeme 4 kişi içindir sizlere yolladığım belgelerde her şey açık ve nettir lütfen mağduriyetimin bir an evvel çözülmesi için yardımlarınızı bekliyorum

12 Şubat 10:15
Orhan
Orhan
12 Şubat 10:55

Tarafınıza tüm evrakları 3. Defa mail yolladım lütfen süreci acil bir şekilde çözüme kavuşturalım

12 Şubat 13:50

Değerli Başvuru Sahibi, Sizlere destek olabilmemiz için iletişim numaranızı paylaşabilir misiniz? Ekip arkadaşlarımız sizleri arayacaklar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aynı Evraklarla Yapılan Vize Başvurularımız Gerekçesiz Olarak Reddedildi

profile
12 Ağustos 2025 00:10
5.328
1
Nilüfer sonuçtan hiç memnun değil

VFS Global Hesap Kısıtlaması Ve Sistem Hataları Nedeniyle Randevu Alamama

profile
Nilüfer
29 Ocak 23:02
2.308
vfs-global-hesap-kisitlamasi-ve-sistem-hatalari-nedeniyle-randevu-alamama-2.jpg
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

VFS Global Web Sitesinde Erişim Sorunu Fransa Vizesi Randevu Alamama

profile
Muhammed
27 Ocak 11:12
1.450
1
Alpay sonuçtan hiç memnun değil

VFS Global İlgisizliği ve Eksik Bilgilendirme Nedeniyle Kızımın Vizesi Reddedildi

profile
22 Aralık 2025 14:21
3.168
Benzer Şikayet Yaz

VFS Global Kategorileri