VFS Global'da Checklist Değişikliği Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

VFS Global İzmir üzerinden balayı tatilimiz için Malta vize başvurusu yapmak üzere randevu aldım. Randevu için istenen tüm belgeleri mevcut checklist’e göre eksiksiz şekilde hazırladım ve 14 Temmuz 2026 tarihinde randevuya gittim. Ancak başvuruyla ilgilenen Malta 13 numaralı görevli, istenilen belgeler checklist’inin güncellendiğini ve evrakları yeni listeye göre hazırlamam gerektiğini söyledi.

Yeni checklist’te başvurunun 30 gün önceden yapılması gerektiği yazdığını, randevumdan sadece 4 gün önce listenin değiştiğini ve buna rağmen bana hiçbir bilgilendirme yapılmadığını öğrendim. Uçak biletimi ve otel rezervasyonumu 7 Ağustos – 15 Ağustos tarihleri için çok önceden almıştım. Ayrıca bana verilen eski checklist’te yer almadığı halde banka hesap özetine ilişkin imza sirküsü de talep edildi.

Checklist değişikliğinin yapıldığı tarihten önce randevu alan başvurular eski listeye göre kabul edilse bu mağduriyet hiç yaşanmayacaktı. Üstelik memur olarak çalıştığım için bu randevu dışında başka izin hakkım bulunmuyor ve ekstra izin planlaması yapmam mümkün değil, bu yüzden hem zaman hem de maddi açıdan ciddi anlamda zarara uğradım.

Eski checklist’e göre hazırladığım evraklarla mevcut randevumu kabul ederek başvurumu almalarını, bunun mümkün olmaması halinde ise yapmış olduğum uçak bileti, otel rezervasyonu ve diğer tüm masraflarımın VFS Global tarafından karşılanmasını talep ediyorum.