VFS Global Sistem Hatası Nedeniyle Randevu Alınamıyor

VFS Global üzerinden Danimarka turistik vizesi için online başvuru formunu doldurdum ve 26 Ağustos tarihinde ödememi gerçekleştirdim. Başvuru sürecini tamamlayıp randevu aşamasına geçtiğimde sistem, 24 saat beklememe rağmen randevu almama izin vermiyor.

Randevu ekranına girdiğimde sürekli olarak “The information entered is invalid. ENTER the Cover Letter ıd and Passport Number exactly as it appears on the printed Cover Letter. Please allow up to 24 hours for both the Apply Visa Coverletter ıd and Passport Number to be ready for validation by the appointment system.” şeklinde bir uyarı almaktayım. Cover Letter ıd ve pasaport numaramı yazılı olduğu şekilde, defalarca kez doğru girmeme rağmen sistem bu hatayı vermeye devam ediyor ve randevu alamıyorum.

Çağrı merkezine ulaşmayı denedim ancak bir muhatap bulamadım ve bu nedenle sorunumuzla ilgili herhangi bir destek alamadım. Başvuru sürecim bu teknik hata yüzünden kilitlenmiş durumda ve ilerleyemiyorum.

Vize başvuru sürecimin mağduriyet yaşamadan ilerleyebilmesi için randevu sistemindeki bu hatanın düzeltilmesini, randevu alma işleminin tarafım için açılmasını ve mümkünse konu hakkında bilgilendirici bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.