VFS Global İzmir’de Oturum Süresi Doldu Hatası Ve Giriş Engeli

VFS Global İzmir üzerinden Hollanda aile/arkadaş ziyareti vizesi için başvuru yaptım ve 8 Şubat’ta bekleme listesine alındım. Bugün uygunluk durumunun açıldığına dair tarafıma e-posta geldi. Sabah 08.18’den itibaren sisteme girip uygun tarih aramaya çalıştığımda, sayfa üzerinde işlem yaparken “oturum süresi doldu” uyarısı alarak sistemden atıldım. Belli aralıklarla defalarca denememe rağmen her seferinde aynı hatayı aldım ve sonunda “fazla giriş yaptınız” gerekçesiyle sisteme girişim tamamen engellendi.

Bu erişim engelinin kaldırılması için sistem üzerinden “bize ulaşın” kısmından, nltr118658672147 referans numaralı başvuruma ilişkin bir e-posta gönderdim ancak bir gün boyunca herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Çağrı merkezini aradığımda ise sadece telesekreter ile karşılaşıyorum, canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Bekleme hakkım dolmak üzere ve bu nedenle randevu alamama riski ile karşı karşıyayım.

VFS Global’in, hesabıma konulan erişim engelini acilen kaldırmasını, sisteme giriş yapıp randevu oluşturabilmem için gerekli teknik desteği sağlamasını ve sürecimi mağduriyet yaşamadan tamamlamama yardımcı olmasını talep ediyorum.