VFS Global Fransa Vizesi Randevu Sistemindeki Teknik Hatalar Ve Erişim Engeli

Fransa vizesi için VFS Global üzerinden randevu almaya çalışıyorum, ancak web siteleri sürekli hata veriyor ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Defalarca giriş yapmak zorunda kaldım, her denememde sistem hata verdi ve işlem tamamlanmadı. En sonunda da “Görüşüne göre kısa bir süre içerisinde birden fazla istekte bulunmuşsunuz; bu da belirlenen sınırların aşılmasına neden olmuş ve erişiminiz geçici olarak duraklatılmış.” şeklinde bir uyarı alarak tamamen erişimim engellendi.

Vize başvurusu zaten yeterince stresliyken, tek yetkili ve fiili olarak tekel konumunda olan bir firmanın bu kadar kötü bir teknik altyapıyla hizmet veriyor olması kabul edilemez. Bu kadar berbat işleyen bir sistem için bir de hizmet bedeli alınıyor, insanlarla dalga geçer gibi. Sürekli hata veren, kullanıcıyı defalarca deneme yapmaya zorlayan ve sonunda da erişimi kısıtlayan bu sistem yüzünden ciddi zaman kaybı ve mağduriyet yaşadım.

Bu yaşananları hem Ticaret Bakanlığı’na hem de CİMER’e ayrıca şikayet edeceğim. VFS Global’in Fransa vizesi randevu sistemindeki bu teknik sorunları acilen gidermesini, erişim kısıtlamasını kaldırmasını ve kullanıcıların makul şekilde randevu alabileceği istikrarlı bir altyapı sunmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve gerekli iyileştirmelerin ivedilikle yapılmasını istiyorum.