VFS Global Ankara’da Kargonun Kabul Edilmemesi Ve Açıklama Talebi

Kanada vize onayımı aldıktan sonra tüm evraklarımı dosyalayıp 8 Temmuz 2026 tarihinde Konya Karatay PTT şubesinden AP0593*****39 takip numaralı kargoyla VFS Global Ankara ofisine gönderdim. NATO zirvesi nedeniyle kargom bir süre Çankaya şubesinde bekletildi ve 13 Temmuz 2026 tarihinde dağıtıma çıkarıldı. Ancak PTT sisteminde görüldüğü üzere saat 16.30 civarında VFS Global Ankara’daki görevliler kargoyu “kabul edilmedi” notuyla teslim almamış ve bu durum için hiçbir açıklama yapılmamıştır.

Kargomun içinde Kanada vize sürecim için acilen VFS Global Kanada’ya ulaştırılması gereken asıl evraklarım bulunmaktadır. Evrakların teslim edilmemesi nedeniyle ciddi zaman kaybı ve mağduriyet yaşıyorum, vize sürecim tehlikeye girdi. VFS Global Ankara’ya telefon ve diğer kanallardan ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde bilgi alamıyorum, kargonun neden reddedildiği konusunda tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı.

VFS Global Ankara ofisinin, PTT kayıtlarında da açıkça görülen bu kabul etmeme işlemi ile ilgili olarak, kargomun neden teslim alınmadığını yazılı ve açık bir şekilde tarafıma bildirmesini, mümkünse aynı kargonun veya evraklarımın acilen teslim alınarak VFS Global Kanada’ya ulaştırılmasını talep ediyorum. Yaşanan gecikme ve bilgilendirme eksikliği nedeniyle uğradığım mağduriyetin giderilmesini ve bundan sonraki süreçte tarafımla şeffaf şekilde iletişim kurulmasını istiyorum.