Pasaport Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

07.08.2025 tarihinde Belçika vizesi için Ankara VFS Global üzerinden başvuru yaptım ve pasaportumu merkezlerine teslim ettim. 16 Aralık’ta ise tarafıma “Vizeniz onaylandı, başvuru merkezine yönlendiriliyor” şeklinde e-posta geldi. Bu bilgilendirmeye rağmen, üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine karşın pasaportumun akıbetiyle ilgili net bir bilgi alamıyorum.

Konsolosluğa sorduğumda dosyamın VFS Global’e gönderildiği söyleniyor, VFS Global’e sorduğumda ise “dosyanız işlemde” bilgisinden başka bir açıklama yapılmıyor. Hem konsolosluk hem VFS Global ile iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde somut bir geri dönüş yapılmadı ve pasaportumun nerede olduğu, ne aşamada olduğu tarafıma açıkça bildirilmiyor.

Pasaportumun gecikmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum ve şu anda pasaportumun nerede olduğunu bilmiyorum. Pasaportumun nerede olduğunun tespit edilerek, hiçbir gecikme olmadan acilen tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.