Onaylanan 20.000 TL Geri Ödemesinin İki Aylık Gecikmesi

06.06.2026 tarihinde eşimle birlikte İngiltere vizesi başvurularımızı VFS Global İstanbul üzerinden tamamlayarak tüm ödemelerimizi gerçekleştirdik. Ancak daha sonra başvuru merkezini yanlış seçtiğimizi, işlemlerimizi Ankara başvuru merkezi üzerinden yapmamız gerektiğini fark ettik. Bunun üzerine hem kendi randevumu hem de eşimin randevusunu iptal ederek Ankara başvuru merkezinden yeniden randevu aldık ve İstanbul üzerinden yanlış oluşturulan başvurular için geri ödeme talebinde bulunduk.

Kısa süre içinde hem kendi adıma hem de eşim adına oluşturulan geri ödeme taleplerinin onaylandığına dair e-posta tarafımıza iletildi. Ekte sunduğum e-posta ekran görüntülerinde de görüleceği üzere 2627gbrısxc00016 ve 2627gbrısxc00017 referans numaralı başvurularımız için iade onayı verilmiş durumda. Buna rağmen bugün 23.07.2026 tarihi itibarıyla, üzerinden yaklaşık iki aya yakın süre geçmiş olmasına karşın geri ödemeler hâlâ banka hesabımıza yatırılmamıştır.

Toplamda yaklaşık 20.000 TL tutarındaki iadenin bu kadar uzun süre boyunca yapılmamış olması bizim için ciddi bir mağduriyet yaratmaktadır. Üstelik geri ödemenin neden gerçekleşmediğine dair tarafımıza herhangi bir açıklayıcı bilgilendirme yapılmamıştır. Onaylanmış geri ödeme taleplerimize rağmen ödemenin neden halen tamamlanmadığının açıklanmasını ve 2627gbrısxc00016 ile 2627gbrısxc00017 referans numaralı başvurularımıza ait toplam iade tutarının en kısa sürede hesabımıza yatırılmasını talep ediyorum.