Doğrulama Kodu Gelmediği İçin VFS Global’de Kayıt Olamama

VFS Global üzerinden Bulgaristan vizesi için Ankara başvurumu yapmak amacıyla sisteme kayıt olmaya çalışıyorum ancak yaklaşık bir aydır kayıt olamıyorum. Kayıt ekranında telefon numarama tek kullanımlık şifre gönderildiği yazıyor fakat bana hiçbir şekilde bu şifre ulaşmıyor ve bu nedenle hesabımı oluşturamıyorum.

Daha önce VFS Global sistemine kayıtlıydım ancak şu anda sistemde kaydım görünmüyor. Yeni hesap oluşturmaya çalıştığımda da yine aynı sorunla, yani tek kullanımlık şifrenin gelmemesiyle karşılaşıyorum. Türkiye hattımı şu an Bulgaristan’da olduğum için kullanamıyorum, Bulgar hattım var ve bu numarayla kayıt olmaya çalışıyorum.

Sorunu defalarca mail yoluyla VFS Global’e ilettim. Bana her seferinde sayfayı yenilemem, geçmişi silmem ve tekrar denemem söylendi. Tüm bu yönlendirmeleri eksiksiz uygulamama rağmen sorun hiçbir şekilde çözülmedi ve hâlâ kayıt olamıyorum. Son yazışmalarımızda tarafıma g-12185987 numaralı talep referansı verildi.

Bir aydır devam eden bu teknik sorun nedeniyle vize başvuru sürecim aksıyor ve ciddi zaman kaybı yaşıyorum. Telefon numarama doğrulama kodunun ulaşmaması ve hesabımı oluşturamamam konusunun acilen incelenerek, hesabımın manuel olarak da olsa oluşturulması veya farklı bir doğrulama yöntemi sunularak sorunumun kalıcı şekilde çözülmesini istiyorum.