to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol'dan vay kozmetik Mezitli Mersin mağazasından Yves Rocher filler 75 ml yüz ve dekolte kremi aldım. Ürün bana ilk gönderimde kutusuz koruma bantsız folyosuz geldi. Hijyen sebebiyle iade ettim. Satıcı iademi reddederek tekrar aynı ürünü yolladı. Ben pek çok Trendyol asistanla görüşerek ve zaman harcayarak yeniden iade kodu aldım ve tekrar gönderdim. Bugün ürün satıcıya ulaştı ve yine iadem reddedildi. Tekrar Trendyol asistan üzerinden görüşmemin sözde internet bağlantısı yavaşlığı sebebiyle aktarılıp durması yüzünden iki ayrı Trendyol asistana derdimi anlattım sonuç olarak yapacakları bir şey yokmuş. Yıllardır Trendyol müşterisiyim ve neredeyse tüm ihtiyaçlarımı bu platformdan sağlıyorum. İlk defa böyle bir şey yaşadım. Çok üzgünüm. Param çöpe gitti. Ve daha kötüsü ürünün en başından bana açık geldiğini daha o gün fotoğraflayıp Trendyol asistanla paylaşmış olmama rağmen kimseyi inandıramadım. Sanırım kendime yeni bir alışveriş platformu bulacağım. Ve ad değiştirmesi ihtimaline karşılık satıcının konumundaki bir satıcıdan asla kozmetik ürün siparişi vermeyeceğim
Trendyol çatısı altında çalışan bir firma diye güvendim. Ve yıllardan beri Trendyol müşterisiyim. Böyle bir şey ilk defa başıma geldi. Mağdurum. Şöyle ki ; 2 tane Sprey plastik şişelerde parfüm söyledim. İlk defa alışveriş yaptım bu markadan fakat bu tutumlarından dolayı bir daha asla alışverişim ...
Yanlış ürün satmaya çalışması ve farklı resimler koyup farklı ürün satması. Trendyol'dan bir maskara aldım Fırsatdeposu'ndan, resim de koyduğu maskara değil de başka maskara göndermiş. Bana gönderdikleri ürün tamamen farklı ve piyasada bulunan bir rimel. Ben iki iki çeşidini de kullandım çok farklı....
29 Ekim 2023 tarihinde Trendyol üzerinden b***** K******** boutique adlı satıcıdan bir elbise aldım. Elbise bedenime uymadığı için bana geldiği gibi iade ettim lakin satıcı 'ter kokuyor' gerekçesi ile iademe red verdi ve bana tekrar yolladı. Ancak ben ürünü denemek için bir kere giydim ve hemen çıka...
Trendyol üzerinden almış olduğum bir ürün tamamen farklı geldi. Satıcı hem ürün stokta var diyor sipariş oluşturmamı söylüyor. Ben beden yok deyince de o zaman başka bir ürün alın diyor. Tutarsız konuştuğunu ve bu yüzden hakkımı arayacağım dediğimde de stokta elimizde var ama size yollamayacağız diy...
Trendyol mağazasından siparişte bulundum. Kargoya verilme süresi 2 gündü. 3. Gün baktım hala kargoya verilmemiş, ne zaman verilecek diye sordum. Bugün verilecek dendi. O günün gecesi baktım hala verilmemiş. Tekrar yazdım. Bu sefer de galiba iptal etmişsiniz kargodan dönmüş dediler. Sipariş numarasın...
Yorumlar