Varta Akü Arızası Ve Garanti Sürecindeki Aşırı Oyalama

Rize’de bir bayiden 2023 yılında f17 model Varta Akü taktırdım. Akü henüz 6. Ayındayken aracım tekleyerek çalışmaya başladı ve akünün arızalı olduğu anlaşıldı. Garanti devam etmesine rağmen Karadeniz bölge müdürlüğü süreci sürekli zorlaştırarak beni bu haktan faydalandırmamak için adımlar attı ve sorunu çözmek yerine oyalamayı tercih etti.

Bu süreçte defalarca kez Rize’ye ve farklı yerlere çağrıldım, boşa yakıt ve zaman harcadım, buna rağmen yaklaşık 1,5 yıl boyunca hiçbir çözüm sunulmadı. Garantisi olan bir ürünün arızasında kullanıcı bu kadar mağdur edilmemeliydi.

Bugün Varta aküden kurtuluşumun 1. Yıl dönümünü kutluyorum ve bu şikayeti de özellikle kimsenin Varta Akü alırken yaşadığım pişmanlığı yaşamaması için yazıyorum. Her yıl, bu mağduriyetin unutulmaması adına bu durumu tekrar hatırlatmaya devam edeceğim.