Vaporesso luxe 2 battery error

Vaporesso Luxe 2 cihazımda 'battery error' yazmaya başladı ve şarjı dolmuyor. Ne yapmam gerekiyor? Pil değiştirmesi gere...kiyor diyorlar ama emin değilim. Pil değiştirince de olmuyor diyenler var. Cihazım yeni, neden böyle oluyor? Birileri yardım edebilir mi?