Valorant Hesabım Haksız Yere 3. Parti Yazılım Gerekçesiyle Banlandı

Valorant hesabıma bugün, üçüncü parti yazılım gerekçesiyle 4 ay süreli ban verildi. Oysa bilgisayarım tamamen yeni, sıfır bir cihaz ve üzerinde sürücüler dışında yalnızca dört program kurulu: Valorant, TikTok Studio, Steam ve Wallpaper Engine. Bu bilgisayarı sadece Valorant oynamak için kullanıyorum, başka hiçbir program bulunmuyor.

Ban almadan önce de bu programları tamamen resmi ve güvenilir kaynaklardan indirdim. Valorant’ı resmi sitesinden, Steam’i kendi sitesinden, Wallpaper Engine’i ise Steam üzerinden kurdum. Herhangi bir hile, makro, script, FPS artırıcı veya benzeri üçüncü parti bir yazılım kesinlikle kullanmadım. Buna rağmen sistem beni haksız yere “3. parti yazılım” nedeniyle banlamış görünüyor.

Hesabım henüz çok yeniydi, sadece 8 seviye bir hesaptı ve üzerinde herhangi bir harcama da yapmamıştım. Riot ID’m: “mhmtsmsk42”. Bu durum sonrası destek ekibine ticket açtım ancak sadece otomatik cevaplar alıyorum, hangi uygulamanın bu banın sebebi olabileceği bile söylenmiyor. “3. parti yazılım” denilip geçiliyor ve detaylı, tatmin edici bir açıklama yapılmıyor.

LOG kayıtlarım dikkatlice incelendiğinde, oyuna etki eden, hile sayılabilecek hiçbir program veya işlem olmadığı çok net şekilde görülecektir. Bu yüzden hesabım için manuel ve detaylı bir inceleme yapılmasını, gerçekten bir ihlal yoksa banın kaldırılmasını talep ediyorum. Ayrıca hangi programların Vanguard veya oyun tarafından 3. parti yazılım/hile olarak algılanabileceğine dair net ve güncel bir liste paylaşılmasını, böylece bu tür programları bilgisayarımda bulundurmamaya yönelik önlem alabilmeyi rica ediyorum.

Haksız yere banlandığımı düşünüyorum ve bu sürecin otomatik cevaplarla geçiştirilmeden, şeffaf ve açıklayıcı bir şekilde ele alınmasını istiyorum.