Uzak Işıklar Mağazaları Haksız Suçlama

11 Ekim günü saat 12.00 civarında Kadıköy Çarşı’daki Uzak Işıklar bijuteri mağazasında benim için son derece sarsıcı bir olay yaşadım. Eski bir Kadıköylü ve 70 yaşında bir kadın olarak, basit bir dalgınlık ve yanlış anlaşılma yüzünden, hırsızlık yapmışım gibi muamele gördüm.

Mağazada kasada duran kadın ve mağaza içinde ortalıkta çalışan, genç ve kilolu bir kadın tarafından hem sözlü hakarete uğradım hem de fiziksel olarak tartaklandım. Hiçbir şekilde durumu saklama ya da kaçma niyetim yokken, müşterinin onurunu korumakla yükümlü olması gereken çalışanlar, beni herkesin içinde küçük düşüren bir tavır sergilediler.

Olay sırasında mağaza tarafından polis çağrıldı ve yapılan incelemede benim haksız yere suçlandığım ortaya çıktı. Buna rağmen yaşadığım maddi bir zarar değil, onur kırıcı ve travmatik bir deneyim oldu. Şoku atlattıktan sonra kendimi zor evime attım, olay anında mağaza yetkilileriyle ayrıca bir görüşme yapacak halde değildim.

Bu yaşadıklarım nedeniyle, CİMER’e ve belediyeye de ayrıca şikayette bulunmayı düşünüyorum. Kadıköy’ün yıllardır sahip olduğu saygınlığı ve müşteri kültürünü korumak adına, özellikle kasada duran kadın çalışan başta olmak üzere, bu iki görevli hakkında gerekli uyarıların yapılmasını, davranışlarının titizlikle incelenmesini ve gerekiyorsa görevlerine son verilmesini talep ediyorum. Mağazanızdan, müşterilerine saygılı, ölçülü ve profesyonel bir hizmet sunmanızı bekliyorum.