Çelik Olduğu Söylenen Küpelerin Hızlı Kararması Ve İade/Değişim Talebi

8 Ekim’de Esenler Uzak Işıklar’daki takıcıdan 350 TL ödeyerek, özellikle “çelik” olduğunu sorup teyit ettirerek bir çift küpe satın aldım. Bana çelik olduğu ve kararma yapmayacağı söylendi. Ancak ürün daha bir haftasını bile doldurmadan karardı.

Küpeleri aldığım yere geri götürüp durumu anlattığımda, mağduriyetimin giderilmesini, en azından değişim ya da iade yapılmasını talep ettim. Buna rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve işlem yapılması için fiş istendi. Ancak alışveriş sırasında bana fiş zaten verilmemişti, buna rağmen bu gerekçe gösterilerek yardımcı olunmadı.

Hem “çelik, kararma yapmaz” denerek yanlış bilgi verilmesi hem de ürün bu kadar kısa sürede karardığı halde mağduriyetimin giderilmemesi nedeniyle şikayetçiyim. Kararan küpelerim için değişim ya da ücret iadesi yapılmasını ve bu konuda tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.