to read complaints and reviews, or file yours.
Thinkbig Travel Pişmanlığı
Thinkbig Tur firması ile 21-25 Şubat 2025 tarihlerindeki lapland seyahatine eşimle 2 kişilik paket satın almıştık. Tur t...arihi geldiğinde olumsuz hava koşulları nedeniyle uçağımız iptal oldu. Firmanın kriz anını yönetememesi ve müşterilere karşı olan tutumu hiç profesyonelce ve çözüm odaklı değildi.
Sonunda tur günü görece uzun bekleme süresini kabul eden 3 kişi daha Helsinki’ye bildiğim kadarıyla Pegasus Havayolları ile Viyana üzerinden ulaştı ve Helsinki şehir turu programımız eksiksiz olarak gerçekleşti. Katıldığımız programın içeriğinden ve organizasyondan çok ama çok memnun kaldık, Think b. İ. G.’i çevremize tavsiye etmeye karar verdik. Bu tavsiye sonucunda aynı acentenin Nil’de Caz Mısır turuna katılan dostlarımız katılımcı misafir kitlesinin ve tur içeriğinin Lapland’da olduğu gibi çok kaliteli olduğunu belirterek tavsiyemiz için bize teşekkür borçlu olduklarını ifade ettiler. Biz de Think b. İ. G. Travel’e standartlar üzerindeki kaliteli organizasyonları için bir kez daha teşekkür ediyor, başarılarının devamını diliyoruz. Yapılan yazışmalarla çelişen, tarafl haksız şikayeti kınar, seyahatte kaliteyi yaşamak isteyenlere Think b. İ. G.’i samimiyetle öneririz.