Umur Teknik Fiat Bayisinden Tüketici Hakem Heyeti Kararının Ödenmemesi

Mayıs 2024 tarihinde Mardin Kızıltepe’de faaliyet gösteren Umur Teknik Fiat bayisinden 2023 model Fiat Egea marka bir araç satın aldım. Aracın ilk muayenesi sırasında motor numarası ve şasi numarasının ruhsata yanlış işlendiğini fark ettim ve bu sebeple mağdur oldum.

Bunun üzerine konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıdım ve T. C. Mardin Valiliği Tüketici Hakem Heyeti lehime karar vererek firmadan 7.748,10 TL tutarında ödeme yapılmasına hükmetti. Ancak karar üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen firma hesabıma herhangi bir ödeme yapmadı, tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş sağlamadı ve beni aramadı.

Fiat’ın ve ilgili bayinin Tüketici Hakem Heyeti kararını derhal yerine getirerek 7.748,10 TL tutarındaki ödemeyi hesabıma yatırmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.