to read complaints and reviews, or file yours.TVS Motor Tvs 125 Jüpiter
TVS 125 Jüpiter aldım bayiden. Yeni aldığım motorda direksiyon kayması var. Servise götürdüm, motoru incelediler ve bu durumun normal olduğunu söylediler. Ancak ben diğer motorları incelediğimde, onlarda böyle bir sorunun olmadığını fark ettim. Eğer fabrika çıkışında bir hata varsa, düzeltilmesi gerekiyor. Maalesef servis, bu konuda hiçbir işlem yapmadı ve durumu normalmiş gibi göstererek önemsemedi. Buradan TVS Motor yetkililerine sesleniyorum; lütfen mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Gelişme
Yeni Nizip bayisinden 125 lik Jüpiter tvs motor aldım motor aldığım gün motor direksiyon eğrilik fark ettim ve motor servise götürdüm bunun normal olduğunu söyledi ama gözle eğri olduğu ve kullanırken çok bellidi ürünü tekrar bayiye götürdüm onlar da bunun gayet normal olduğunu söyledi içim yine rahat etmedi Antep servise motor götürdüm onlar da ilk bakışta normal diyerek baştan attılar çok ısrar edince bakmaya karar verdiler sonra akşama kadar bekledim sonun da motora baktılar fabrika çıkışı şasi eğri çıktı şimdi motor şasi değişimi olacak diye bana söylediler bu motor madem fabrika çıkışı hatalı ise motor iade olur ve motor komple değişim olur bana bunun ile ilgili hiçbir yetkili yardımcı olmadı buradan yetkililere sesleniyorum lütfen mağduriyetimin giderilmesini sağlayın siz siz olun motor alırken firma motorun arkasında durmuyorsa o motordan uzak olun ben aldığıma pişman oldum alırken iyi düşünün ve öyle karar verin
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde sY_q5zMt0 numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
Aynı sorun ve aynı cevaplar bende de var. Size herhangi bir geri dönüş yapıldı mı