14.000 TL’lik Ödeme Sonrası Yanıtsız Rezervasyon Ve İade Talebi

Flight World Travel isimli, TÜRSAB 12559 numaralı firmadan 16‑17 Mart 2026 tarihleri için Adapazarı‑Sapanca bölgesinde 2 gece konaklama ayarladım ve bu rezervasyon için EFT yoluyla E****** K****** isimli kişinin hesabına 14.000 TL ödeme yaptım. Ödemenin ardından ne firmaya ne de ilgili kişiye ulaşamaz oldum.

Kendi telefonumdan aradığımda sürekli sekretere düşüyor, firmanın yetkilisine bağlanamıyorum. Eşimin telefonundan aradığımızda ilk aramayı açtılar, daha sonra onu da engellediler ve tekrar hiçbir şekilde geri dönüş yapmadılar. Konaklama ile ilgili ne bir onay ne de herhangi bir bilgi verilmedi; şu an ortada ne bir hizmet ne de ulaşılabilir bir muhatap bulunuyor.

Bu süreçte hem ödediğim 14.000 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum, hem de firma ve adı geçen kişi hakkında gerekli resmi işlemlerin başlatılması için konunun incelenmesini istiyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.