Turna Kuaför'de Wag Maşa Sonrası Memnuniyetsizlik Ve Ücret İadesi Talebi

26.09.2026 tarihinde saat 16:00 için Manisa Alaşehir’de bulunan Turna Kuaför’den wag maşa işlemi için randevu aldım. İşlemi yeni işe başlamış bir çalışan yaptı ve ortaya çıkan saçtan kesinlikle memnun kalmadım. Hem yapılan wag maşa ne istediğim gibiydi ne de özenliydi.

Salon çalışanlarının tavırları da son derece ilgisiz ve güler yüzden uzaktı. Müşteriyle nasıl iletişim kurmaları gerektiğini bilmediklerini hissettiren bir davranış içindeydiler. Acelem olduğunu özellikle belirtmeme rağmen işlemi çok yavaş yapmaya devam ettiler ve bu nedenle saat 19.30 gibi, yani yaklaşık üç buçuk saat sonra kuaförden çıkabildim.

Bu hizmet karşılığında 3000 TL ödemeyi kartla yaptım. Aldığım hizmetin kalitesini ödediğim ücrete hiç uygun bulmuyorum ve yaşadığım memnuniyetsizlik nedeniyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.