Turna Kuaför Randevumuzu Düğüne İki Gün Kala İptal Ettiler

Manisa Alaşehir’de bulunan Turna Kuaför ile Aralık ayında düğünümüz için anlaştık. Üç gün saç, makyaj ve gelin başı için 18.000 TL, bindallı kiralama ile birlikte toplamda 30.000 TL’ye el sıkıştık. İstediğimiz bindallı modelini baştan gösterdik, Instagram üzerinden de tekrar gönderdik ve özellikle bu model olmazsa bindallıyı kabul etmeyeceğimizi, sadece kuaför hizmeti alacağımızı açıkça belirttik. Buna rağmen “Tamam, hallederiz.” denildi.

Aradan zaman geçtikten sonra kontrol etmek için kuaföre tekrar gittiğimizde bindallının henüz sipariş bile verilmediğini öğrendik. “Daha bir ay var, gelir.” denilerek bizi oyaladılar. Sonrasında tekrar model istediler, bindallı modelinin olmadığı söylendi, başka model bakmamız istendi. Nişanlığım bu süreçte çok üzüldü ve ağladı. Yine de gösterdikleri başka bir modele “tamam” dedik.

Düğüne yaklaşırken bu kez bindallının salı günü geleceği söylendi, ben ise cumartesi günü gidebildim. Salı da geçince perşembe günü geleceği söylendi. Düğüne iki gün kala böyle bir belirsizlik ve erteleme yaşadık, yetişmeyeceğini söylediğimiz halde sürekli ertelendi ve oyalanmış olduk. Bu süreçte çevremizden de aynı kuaförle benzer sorunlar yaşayan 5–6 kişi olduğunu, bazılarından anlaştıkları ücretin üzerinde para istendiğini, bazılarına yanlış gelinlik geldiğini öğrendik. Bu noktadan sonra güvenimiz tamamen bitti.

Biz de kendi çabamızla istediğimiz bindallıyı başka bir yerden bulduk. Turna Kuaför’e gidip bindallıyı artık kendilerinden istemediğimizi söylediğimizde bunu kabul etmediler ve sadece bindallıyı değil, kuaför randevumuzu da düğüne iki gün kala iptal ettiler. Ayrıca önceden ödediğim 5.000 TL kaporamın da yanacağını, iade etmeyeceklerini söylediler. Bu ödemeye dair herhangi bir fiş veya fatura da verilmedi, sadece deftere not alındı.

Yaşadığım güvensizlik, mağduriyet ve düğüne iki gün kala bırakılmamız nedeniyle Turna Kuaför’den tek talebim ödediğim 5.000 TL kaporanın iade edilmesidir.