to read complaints and reviews, or file yours.Domain IP Değişikliği Sorunu
Firmada kayıtlı domainlerim için A kaydı IP adresini ve nameserver IP adreslerini değiştirmek için talep yolladım. 2 gündür IP adresleri değişmedi. Desteğe yazdım, fayda etmedi. Canlı desteğe de bağlandım, hala değiştirilmedi. IP adresleri nedeniyle mağdur oldum. Sorunumun çözülmesini istiyorum.
Merhaba Sayın Yetkili, A kaydı ve nameserver IP güncelleme gibi işlemler kullanıcı panelimiz içerisinden kolaylıkla gerçekleştirilebilmektedir. İşlemlerin bizim tarafımızdan tamamlanmasını talep etmeniz halinde ilgili domainlerin bulunduğu üyelik içerisinden destek talebi oluşturulması gerekmektedir. Domainlerinizin bulunduğu üyelik içerisinden talep oluşturmadığınız için kvkk sebebiyle işleminiz gerçekleştirilememektedir, sistem kaynaklı bir sorun ya da iletişim aksaklığı bulunmamaktadır. Kontrol sağlandığında üyeliğinize ait bilgilerin aktif ve ulaşılabilir olmaması sebebiyle hesabınızın pasif duruma geldiği ve hesabınıza erişemediğiniz görüntülenmektedir. Hesabınızın yeniden aktifleştirilmesi ve ilgili işlemlerin tamamlanabilmesi için gerekli adımları tamamlamanız halinde üyeliğinize erişebilir, işlemlerinizi tamamlayabilirsiniz. Saygılarımızla
Teşekkürler
