Şanzıman Ses Sorunu İçin Ücretsiz Onarım Talebi

Türk Traktör üretimi 2023 model Case 75e traktörümde yaklaşık 710 saat civarında şanzıman ses sorunu yaşamaya başladım. Traktördeki bu anormal ses, kullanım konforunu ve güvenini ciddi şekilde olumsuz etkiliyor.

Konu ile ilgili yetkili servisle telefon üzerinden görüştüğümde, traktörün servise getirilip şanzımanın açılması gerektiğini söylediler. Ancak traktörün garanti süresi bittiği gerekçesiyle bu işlem için benden ücret talep ediyorlar. Bu kadar yeni ve düşük saatli bir traktörde şanzıman kaynaklı böyle bir arıza yaşanmasının, kullanım hatasından çok üretim veya kalite kaynaklı bir problem olabileceğini düşünüyorum ve bu durum beni mağdur ediyor.

Traktörümdeki şanzıman ses sorununun, garanti süresi dolmuş olsa bile ayıplı/parça/imalat hatası kapsamında değerlendirilerek, herhangi bir ücret talep edilmeden, eksiksiz ve kalıcı şekilde onarılmasını talep ediyorum.