Türk İş Atakum Şubesinde Ayıplı Demlik Ve Termos İçin Fişsiz İade Reddi

Samsun Atakum Türk İş şubenizden yaklaşık 20–25 gün önce emaye bir demlik ve çay termosu satın aldım. İkisi için toplam 1.000 TL ödeme yaptım. Ürünleri evde kullanmak istediğimizde, demlikteki üst delikten çay akmadığını, termosta ise kapağın arızalı olduğunu fark ettik.

Mağazada alışveriş sırasında yoğunluk olduğu için fiş alamadık. Daha sonra bu ayıplı ürünleri iade etmek veya sağlam ürünlerle değiştirmek için aynı şubeye gittiğimizde, “Devamı yok, kaç para olduğunu bilmiyoruz, fişiniz yok” denilerek talebimiz reddedildi. Hem arızalı ürün satılması hem de sonrasında hiçbir şekilde çözüm üretilmemesi beni mağdur etti.

Fiş olmasa da ürünlerin kısa süre önce bu şubeden alındığının dikkate alınmasını, ayıplı olan demlik ve termos için iade ya da değişim işleminin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.