Tümbet Sistem Hatası Nedeniyle Bahis Kaybı Ve Hesaba Erişim Sorunu

Kürşat · 2025-11-05T16:00:23+03:00

Tümbet sitesinde JetX oyununda bahis almak için işlem yaptım, fakat 'bahis alınamadı' şeklinde bir uyarı aldım. Bu nedenle bahisin oynanmadığını düşünerek takibini yapmadım. Ancak daha sonra, sistemin beni oyuna dahil ettiğini ve takip etmediğim için 1.800 TL kaybettiğimi fark ettim. 'Bahis alınamadı' uyarısı çıkmasına rağmen oyuna dahil edilmem ve kayıp yaşamam tamamen sistemsel bir hata olup, bu durumun benden kaynaklanmadığını düşünüyorum. Bu sorunu müşteri temsilcisine ilettim. Görüşme sırasında geçmişe dair ekran görüntüsü istenince siteye tekrar girmek istedim, ancak bağlantı sorunu nedeniyle şu anda hesabıma erişemiyorum. Müşteri temsilcisi de herhangi bir çözüm sunmadı ve sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını belirtti. Kullanıcı adım: meskah0304. Hem hesabıma erişimimin tekrar sağlanmasını hem de sistemsel hata nedeniyle yaşadığım 1.800 TL’lik kaybın iadesini talep ediyorum.

Tümbet

Merhaba Kürşat Bey, Talebiniz üzerine gerekli kontroller gerçekleştirilmiş olup, sizleri bilgilendirmek isteriz. Belirtmiş olduğunuz 1.800 TL tutarındaki oyuna ilişkin bahisiniz sistemimizde görüntülenmektedir. İlgili bahis, kayıp sonucuyla tamamlanmıştır. Bu sonucu oyun içerisindeki oyun geçmişi bölümünden veya Tümbet hesabınızda yer alan işlem geçmişi alanından da kontrol edebilirsiniz. İletmeniz olduğunuz ekran görüntüsü anlık tarayınız kaynaklı olduğunu düşüüyoruz. Bu nedenle tarayıcınızın çerez ve önbelleğini temizlemenizi, ayrıca Mozilla Firefox veya Opera gibi alternatif tarayıcılar üzerinden giriş yapmanızı öneririz. İlgili birimlerimizce yapılan detaylı inceleme sonucunda tamamlanmamış herhangi bir işlem veya süreç tespit edilmemiştir. Gün içerisinde Canlı Destek hattımız üzerinden de konu hakkında tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Tümbet Destek Ekibi