Tümbet Devamlı Kayıplar Ve Bonus/Puan Sorunu Hakkında Adil Değerlendirme Talebi

Fuat · 2026-05-10T15:49:25+03:00

Uzun süredir Tümbet üzerinden düzenli olarak yatırım yapıyorum ancak neredeyse hiç kazanç elde edemiyorum, sürekli kayıp yaşıyorum. Buna ek olarak ne düzgün bir Bonus alabiliyorum ne de site içindeki puanlarım birikiyor, sistemin bana hiçbir avantaj sağlamadığını açıkça görüyorum. Yaşadığım bu durumu defalarca canlı destek üzerinden ilettim. Her seferinde bunun sadece “şans” ile ilgili olduğu söyleniyor; ancak bu kadar uzun süredir bu kadar yüksek kayıp yaşamanın sadece şansla açıklanamayacak bir durum olduğunu düşünüyorum. Aynı zamanda Bonus alamamam ve puanlarımın birikmemesi de bana göre sistemsel veya hesap bazlı bir sorun olduğunu gösteriyor. Tümbet’in hesabımı detaylı şekilde incelemesini, yaşadığım kayıplar ve Bonus/puan haklarım konusunda adil bir değerlendirme yapmasını talep ediyorum. En azından sürekli yaşadığım bu kayıplar karşısında tarafıma çevrimsiz Bonus tanımlanmasını ve puan haklarımın eksiksiz şekilde hesabıma işlenmesini istiyorum.

Tümbet

Merhaba Fuat Bey, İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmiştir. Yapılan kontroller doğrultusunda hesabınızda yer alan oyun ve işlem geçmişi incelenmiş olup, sistem kayıtlarında herhangi bir müdahale, yönlendirme veya teknik bir soruna rastlanmamıştır. Oyun sonuçları, lisanslı ve bağımsız denetimlerden geçen rastgele sayı üretim sistemleri üzerinden tamamen şansa dayalı olarak oluşmaktadır ve kullanıcı bazlı müdahale edilmesi söz konusu değildir. Oyun ve bahislerin doğası gereği kazanç ve kayıp döngüleri dönemsel olarak değişkenlik gösterebilir. Uzun süreli kayıp yaşanması tek başına sistemsel bir hata ya da adaletsizlik göstergesi olarak değerlendirilememektedir. Bonus ve puan sistemleri ise belirli kampanya ve kullanım koşullarına bağlı olarak işlemektedir. Sistem kayıtlarında puanlarınızın eksik işlendiğine dair bir bulguya rastlanmamıştır. Mevcut kampanya şartları çerçevesinde tüm kullanıcılar için aynı kurallar geçerlidir. Tümbet olarak tüm kullanıcılarımıza adil, şeffaf ve güvenilir bir oyun deneyimi sunmak adına hizmet vermeye devam etmekteyiz. Tüm süreçlerimiz düzenli olarak denetlenmekte ve sistem kuralları doğrultusunda işletilmektedir. Tümbet Destek Ekibi