Trwin Sitesinde Pragmatic Play Oyunlarında Sürekli Kayıp Ve Yetersiz Şikayet Yanıtı

Yaklaşık altı aydır Trwin sitesinde, özellikle Pragmatic Play oyun sağlayıcısının sunduğu tüm oyunlarda hileli bir müdahale olduğunu düşünüyorum. Oyunların normal akışında olmadığını, sonuçların kullanıcı aleyhine sürekli tekrarlandığını ve sağlayıcının standart çalışma biçimine uymayan bir işleyiş olduğunu gözlemliyorum.

Bu süreçte 60 bin TL’nin üzerinde kaybım oluştu. Defalarca site üzerinden şikayet oluşturmama ve durumu detaylı şekilde anlatmama rağmen, tarafıma sürekli aynı kopyala–yapıştır hazır metinlerle cevap veriliyor ve somut hiçbir inceleme veya açıklama yapılmıyor.

Pragmatic Play oyun sağlayıcısının Trwin sitesindeki oyunlarının acilen denetlenmesini, gerekli teknik kontrollerin yapılmasını ve gerekirse bu sitedeki oyunlara müdahale edilip edilmediğinin resmi olarak açıklanmasını talep ediyorum. Oluşan mağduriyetimin incelenmesini ve hak kaybım varsa bunun giderilmesini istiyorum.