Yonca Moda Evi'nde Çalışan Ve Müşterilere Karşı Azarlayıcı Ve Küçümseyici Davranışlar

Yonca Moda Evi Kunduracılar şubesine dün yapmış olduğum ziyaret sırasında işletme sahipleri/yöneticilerin çalışan personele benim yanımda azarlayıcı ve küçümseyici şekilde davrandıklarına şahit oldum. Bir müşteri olarak çalışanların bu şekilde azarlanması ve birbirlerine karşı hakaret içeren, aşağılayıcı tutumlar sergilenmesi beni son derece rahatsız etti.

Ayrıca mağazada müşteriye yönelik ilgi ve yaklaşım konusunda da ciddi bir eksiklik olduğunu gözlemledim. Göz işaretleriyle konuşmalar, saygısız hitap şekilleri ve çalışanlara yönelik azarlamalar müşterinin yanında kesinlikle sergilenmemesi gereken davranışlar olduğunu düşünüyorum.

Yonca Moda Evi’nden hem çalışanlara hem de müşterilere karşı daha saygılı, seviyeli ve profesyonel bir iletişim tarzı benimsemelerini, özellikle müşterilerin yanında personeli rencide edici söz ve davranışlardan kesinlikle kaçınılmasını ve bu konuda gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.