Çalışanlara Saygısız Davranış Müşteri Deneyimini Olumsuz Etkiliyor

Trabzon Yeşim Kafkas Kunduracılar şubesinde, marka sahibi hanımefendinin çalışanlarını aşağılayıcı davranışlarına şahit oldum. Müşteri olarak içeriye girmekten utandım. Çalışanların değersiz, müşterilerin ise sadece para olarak görüldüğünü düşünüyorum. Egolarımızın önüne geçmeli ve insan olmayı başarmalıyız.


