to read complaints and reviews, or file yours. 
20.11.2025 tarihinde TOKİ başvuru ücretini yatırdım. Şu anda bu başvuru ücretinin iadesini almak istiyorum ancak sim kart blokesi nedeniyle internet bankacılığı üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum.
Banka tarafından, “sim kart değişikliği nedeniyle cep telefonunuza SMS iletimi yapılamamaktadır. TOKİ başvurunuzu e-Devlet üzerinden yaptıysanız ve bankamız müşterisi değilseniz, sim kart blokenizi en yakın Emlak Katılım şubesinden kaldırabilirsiniz. Bankamız müşterileri Mobil veya İnternet Şubesi üzerinden sim kart blokelerini kaldırabilmektedir.” şeklinde bilgilendirildim. Banka müşterisi olmadığım için çağrı merkezi ya da diğer kanallardan işlem yaptıramıyor, doğrudan şubeye yönlendiriliyorum.
Bandırma’da ikamet ediyorum ve ilçe dışında çalıştığım için Balıkesir’e veya herhangi bir şubeye bankanın mesai saatlerinde gitmem fiilen mümkün değil. Bu nedenle şubeye gitme zorunluluğu benim için ciddi zaman ve ulaşım mağduriyetine yol açmaktadır. TOKİ başvuru ücretini yatırırken şubeye gitme zorunluluğu yokken, yalnızca iade işlemi ve sim kart blokesinin kaldırılması için şubeye gitme şartı getirilmesini tutarsız ve mağduriyet yaratıcı bir uygulama olarak görüyorum.
Talep ettiğim işlem, sadece sim kart blokemin kaldırılması ve TOKİ başvuru ücretimin tarafıma iade işlemlerini online olarak yapabilmektir. Bu kapsamda, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve işlemlerimin şubeye gitme zorunluluğu olmadan sonuçlandırılmasını rica ediyorum.
TOKİ başvurusu için E-Devlet üzerinden Emlak Katılım Bankası adına verilen IBAN numarasına 5.000 TL yatırdım. Kura sonuçlandı ve ismim çıkmadığı için bugün bu tutarın iadesini almak istedim. 18.02.2026 tarihinde saat 14.40’tan itibaren internet şube üzerinden iade işlemini gerçekleştirmeye çalışıyor...
Emlak Katılım Bankası üzerinden TOKİ konut başvurusu için 16.11.2025 tarihinde yapmış olduğum ödemenin iadesini bir türlü alamıyorum. Ödemeyi Enpara mobil bankacılık uygulaması üzerinden, TOKİ başvuru sürecinde gerçekleştirdim. İade işlemini internet üzerinden, sistemin yönlendirdiği şekilde defala...
12.11.2025 tarihinde Balıkesir Bandırma 416/500.000 sosyal konut projesi için TOKİ başvurumu yaptım, başvuru numaram 7222474’tür. 12.02.2026 tarihinde ise “Başvuru şartlarını taşımadığınızdan başvurunuz geçersizdir” şeklinde mesaj aldım ve aynı bilgi e-Devlet üzerinde de görünmektedir. TOKİ başvuru...
Ziraat Bankası aracılığıyla TOKİ başvuru ücretini, tarafıma verilen IBAN’a İş Bankası hesabımdan EFT/havale yaparak ödedim. TOKİ’den hak sahibi çıkmadığım için başvuru ücretimin iadesini almaya çalışıyorum ancak 10 gündür param iade edilmedi. ATM üzerinden iade tutarını almaya çalıştığımda, cep tel...
Balıkesir’deki 500 bin Konut projesi kapsamında yaptığım TOKİ başvurumun iptal edildiğine dair mesaj almama rağmen, yatırmış olduğum 5.000 TL ön başvuru ücretinin iadesi hâlâ hesabıma geçmedi. Yaklaşık 45 gündür e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde ilgili başvurunun bulunamadığına dair hata alıyorum...
Yorumlar