Siparişim Teslim Edilmedi, Yanlış Takip Numarası Verildi

Tinte Store’un internet sitesi üzerinden 25 Ekim 2025 tarihinde verdiğim #4407 numaralı çanta siparişim, aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Siparişle ilgili her sorduğumda ürünün gümrükte olduğu söylendi, son iki haftadır ise sürekli "kargoya verilecek" denilmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmadı.

Ayrıca, sitelerinde görünen kargo takip numarasını kontrol ettiğimde, gönderinin tamamen başka bir adrese teslim edilmiş göründüğünü fark ettim. Yani hem ürünüm elime ulaşmadı hem de verilen takip bilgisinin bana ait olmadığı anlaşılıyor.

Yaşadığım bu süreçte net ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını, doğru takip numaramın iletilerek ürünümün en kısa sürede sorunsuz şekilde bana ulaştırılmasını ya da ürün gönderilemiyorsa ödediğim ücretin gecikme olmadan iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde, yasal haklarımı kullanarak gereken mercilere resmi şikayette bulunacağımı bildiriyorum.