Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Temo Concept Şubesinde Çizikli Sehpa Değişim Talebi

Murat'ın Teşekkür Mesajı
“İlginiz, hızlı geri dönüşünüz ve çözüm odaklı yaklaşımınız için Temo Concept ailesine teşekkür ederim. Yaşadığım sorunun kısa sürede çözüme kavuşturulmasından memnuniyet duydum. Müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem ve nezaketiniz için ayrıca teşekkür eder, başarılarınızın devamını dilerim.”

Temo Concept Kütahya Erka Çarşı şubesinden bir koltuk takımı ve yanında sehpa satın aldım. Koltuk takımım bu ayın 12’sinde sorunsuz şekilde teslim edildi, bunun için teşekkür ediyorum. Ancak birlikte gelen sehpanın üzerinde çizikler olduğunu teslimat sonrasında fark ettim.

Bugün durumu firmaya ilettim ve sehpanın çiziksiz, hasarsız bir ürünle değiştirilmesini rica ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

13 Ekim 12:49 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Merhaba, öncelikle yeni koltuk takımınız hayırlı olsun, güzel günlerde kullanmanızı dileriz. Sehpanızla ilgili yaşadığınız durumu çözmek adına gerekli adımları atıyor, yeni sehpanızı en kısa sürede tarafınıza ulaştırıyoruz. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.

Murat
14 Ekim 11:44

Merhaba, ilginiz ve hızlı çözümünüz için teşekkür ederim. Sorunumun çözülmesinden ve müşteri memnuniyetine verdiğiniz önemden dolayı memnuniyetimi belirtmek isterim. Temo Concept’i tercih ettiğim için mutluyum. Başarılarınızın devamını dilerim.

Murat
15 Ekim 13:38

İlginiz, hızlı geri dönüşünüz ve çözüm odaklı yaklaşımınız için Temo Concept ailesine teşekkür ederim. Yaşadığım sorunun kısa sürede çözüme kavuşturulmasından memnuniyet duydum. Müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem ve nezaketiniz için ayrıca teşekkür eder, başarılarınızın devamını dilerim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Garanti Süresi İçinde Yırtılan Koltuk Kumaşı Ve Söz Verilen Yardımın Tutulmaması

Kütahya Merkez Erka Çarşı’daki Temo Mobilya’dan 12.01.2023 tarihinde bir koltuk takımı aldım. Ürün daha garanti sürem do...

Garanti Süresi İçinde Yırtılan Koltuk Kumaşı Ve Söz Verilen Yardımın Tutulmaması
Garanti Süresi İçinde Yırtılan Koltuk Kumaşı Ve Söz Verilen Yardımın Tutulmaması
Garanti Süresi İçinde Yırtılan Koltuk Kumaşı Ve Söz Verilen Yardımın Tutulmaması