Babamın Numarasıyla Açılan İzinsiz Telegram Hesabı Hemen Kapatılsın Ve Güvenlik Sağlansın

Babamın üzerine kayıtlı Turkcell hattı hiçbir şekilde akıllı telefonda kullanılmamasına rağmen, babamın telefon numarası ile izinsiz olarak bir Telegram hesabı açıldığını bugün, yaklaşık 1 saat önce fark ettik. Babam akıllı telefon kullanmadığı için bu hesabın kesinlikle bizim tarafımızdan açılmadığını, numaranın iznimiz dışında kullanıldığını düşünüyoruz.

Babama ait bu numarayla açılan Telegram hesabının acilen tespit edilerek kapatılmasını ve numaranın bu şekilde üçüncü kişiler tarafından kullanılmasının engellenmesini istiyoruz. Şu ana kadar Turkcell müşteri hizmetleri veya bir Turkcell bayisiyle görüşme yapmadık, ancak bu süreçte hattın güvenliği ve kişisel verilerin korunması konusunda tarafımıza yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını, gerekli tüm güvenlik kontrollerinin sağlanmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için alınan önlemlerin açıkça bildirilmesini talep ediyoruz.

Babamın adına kayıtlı bu hattın güvenliğinin Turkcell tarafından sağlanmasını, numaranın izinsiz olarak farklı platformlarda hesap açmak için kullanılmasının önüne geçilmesini ve bu durumla ilgili detaylı inceleme yapılarak sonuç hakkında tarafımıza geri dönüş yapılmasını rica ediyoruz.