to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Tecno Spark 40'da Jiroskop Arızası Oyun Keyfini Mahvetti
Bugün Diyarbakır’dan satın aldığım Tecno Spark 40 model telefonumda, ilk günden itibaren jiroskop sorunu yaşamaktayım. Özellikle PUBG oynarken jiroskop düzgün çalışmıyor, ekranda kayma, geç hareket etme ve takılma sorunları oluyor. Bu nedenle oyun oynanmaz hale geliyor. Sorunu çözmek için birkaç uygulama indirdim ancak hiçbir çözüm olmadı ve bu durumdan dolayı çok pişman oldum.
Cihazımın faturası ve garanti belgesi elimde mevcut, fatura numaram: ea12025000000680. Ürünün daha ilk gününde bu şekilde sorun yaşatması nedeniyle ürün değişimi talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Sayın Galip Y., Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminiz doğrultusunda Müşteri Hizmetleri ekibimiz sizinle iletişime geçmiştir. Yapılan görüşmede, şikayete konu olan cihazın artık tarafınızda bulunmadığını ve kullanımı sağlamadığınızı belirtmiş bulunmaktasınız. Şirket prosedürleri ve yasal mevzuat gereği, teknik inceleme, onarım, değişim veya iade gibi işlemlerin başlatılabilmesi için cihazın fiziki olarak yetkili servisimize ulaştırılması gerekmektedir. Ürünün tarafınızda bulunmaması sebebiyle şu aşamada herhangi bir işlem tesis edilemediğini bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, TECNO Türkiye
