to read complaints and reviews, or file yours. 
Dun ilk kez Migros Taze Direkt'ten sipariş verme hatasında bulundum, Teslimat suresi bugün için 13.00-18.00 arasını talep ettim. Saat 14.30 'ta Migros görevlisi bir kutu getirdi, kutuyu açtığımda sipariş ettiğim BES üründen sadece birinin olduğunu gördüm, herhalde daha sonra kısmi teslimat olacağını düşündüm. Saat 18.00 'e kadar bekledim, gelen olmayınca canlı destek hattına bağlandım ve iki saat içinde teslimat olacağını öğrendim. Saat 22.00 Olduğunda hala gelen bir şey yoktu, tekrar canlı destek birimini aradığımda, bir saat önce adres ile ilgili sorun olduğu için teslimat yapılamadığını, istersem 13 Aralık yani iki gün sonra için yeni sipariş girebileceğimi öğrendim. Bugün gün içinde aynı adrese teslimat yapıldığını, adreste sorun olmasının mümkün olamayacağını, telefonla da herhangi bir sorun için aranmadığımı söylediğimde canlı destekteki arkadaş istersem iptal de yapabileceğimi, siparişimi yarin sabah teslim almak istersem ürünlerdeki olası bozulmadan benim sorumlu olacağımı söyledi. Kısacası hem suçlu hem güçlü. Tabii ki siparişimi iptal ettim. Bir daha Migros'un hiçbir türevinden alışveriş yapmayacağım. Gerçekten büyük amatörlük. Taze direkt çok büyük bir hayal kırıklığı.
Migros Taze Direkt uygulamasından sipariş verdim. Teslimat saati aralığı 19:00 ile 22:00 arasındaydı. Saat ona çeyrek kala müşteri hizmetlerini aradığımda, bana siparişimin daire kapımın önüne bırakıldığı ve bana ulaşılamadığı söylendi. Fakat beni kimse aramadı, telefonum açıktı ve kapımın önünde de...
Migros'un Taze Direkt bölümü teslimat yapabilme konusunda başarısız. Gece 3 ile sabah 10-14 arasında teslim edilecek şekilde sipariş verdim, 4 saat var arada ve ben 15.30'da hâlâ 17 dakika var gelmesine denilerek geçiştiriliyorum. 3 kere canlı yardıma bağlandım, biri ulaşamıyorum. Yetkiliye tekrar a...
Tazedirekt'ten sipariş verdim. Sözde 10:00 - 17:00 arası teslimat yapılacaktı. Akşam 17:50'de müşteri hizmetlerini arayarak siparişin neden gelmediğini sordum, kuryenin teslim etmeye çalıştığını ancak bana ulaşamadığını ifade ettiler. Tüm gün evde olmama rağmen kuryenin nasıl ulaşamadığını sorduğumd...
13 Nisan 11:35 de Migros Taze direkt üzerinden sipariş verdim. Aynı gün 15:00-17:00 arasına teslimat olacak şekildeydi. 16:52 civarı müşteri temsilcisi'ne bağlanıyorum. O da sipariş danışmanına ilk seferde ulaşamıyor daha sonra ulaştığında sorun olduğunu 19:00-20:00 arasında getirebileceklerini söyl...
Taze Direkt'ten Migros uygulaması üzerinden sipariş verdim. Siparişimi oluştururken iki zaman aradıkları olduğu için 17'den sonra gelmesini seçtim ve not olarak 18:30'dan sonra gelmelerini istedim. Ancak önce sabah aradılar paketinizi verelim diye kendilerine not yazdığımı söyledim akşam bir daha ar...
Yorumlar