Siparişim Kargoya Verilmedi, İptal Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum

Tay Kılıf’ın kendi internet sitesi üzerinden 11 Ağustos’ta verdiğim #2480 numaralı siparişim halen kargoya verilmedi. Sipariş ekranında yalnızca “Doğrulandı” ifadesi görünüyor, bunun dışında hiçbir kargo hareketi ya da ilerleme bilgisi yer almıyor.

Site üzerinde paylaşılan WhatsApp destek hattına defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, telefonla ya da başka bir iletişim kanalıyla da firmaya ulaşamıyorum. Hem ürünlerimi alamadım hem de süreçle ilgili tek bir bilgilendirme dahi yapılmadı.

Siparişimin acil olarak iptal edilmesini ve ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İletişim kurulamayan bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ederim.