Sipariş Bilgilendirme Eksikliği Ve İade Talebi

30’unda 'tay kılıf T**** T*******’den toplam 897 TL tutarında 5 adet kılıf siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram 1796’dır. Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, kargoya da verilmedi.

Bu süreçte Instagram üzerinden kendisine ulaşmaya çalıştım ancak mesajlarıma hiç cevap verilmedi. Paylaşılan telefon numarası kapalı olduğu için arama yapamıyorum, WhatsApp üzerinden de yazmama rağmen herhangi bir dönüş alamadım.

Ne ürünler gönderiliyor ne de tarafıma açıklayıcı bir bilgi veriliyor. Bu yaşananlardan dolayı mağdur oldum ve artık ürünleri beklemek istemiyorum. 5 adet kılıf için ödediğim 897 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum, aksi halde yasal süreç başlatarak Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili mercilere başvuracağımı belirtmek istiyorum.