Yanık Pirzola Ve İlgisiz Personel Güveni Zedeledi

25.08.2026 tarihinde saat 18:40 civarında Tavuk Dünyası Avcılar şubesine, uzun süredir Türkiye’nin farklı yerlerinde ve Kıbrıs’ta da tercih ettiğim, güvendiğim bir marka olduğu için üç kişi olarak gittik. Sürekli yediğim aynı menüyü söyledim ancak siparişimiz zaten oldukça geç geldi, bunu sorun etmedik.

Ben fülfül pirzola söyledim ve tabağıma gelen ürünler normal ızgaradan çok öte, kömürleşmiş derecede yanık durumdaydı. Masadaki diğer arkadaşım da ızgara pirzola söyledi ve onun tavuğu da aynı şekilde kömürleşmiş halde geldi. Üçüncü arkadaşımızın söylediği mangal köfte ise oldukça özensiz hazırlanmıştı. Personeli çağırıp bu şekilde ızgara olamayacağını, sürekli aynı menüyü söylediğimi ve daha önce hiçbir zaman böyle gelmediğini belirttim. Buna rağmen önce bunun ızgarada normal olduğunu söylediler. Israr edince tabağı değiştirdiler ancak gelen ikinci tabakta da yine belirgin şekilde yanıklık vardı. ( ikinci fotoğrafta görebilirsiniz)

Yanık seviyesindeki ürünler nedeniyle yemeği rahatça tüketemedik. Buna rağmen fiş saatinde görüldüğü üzere toplam 1.290 TL tutarındaki hesabı ödedik. Personelin, bu durum açıkça ortadayken “ızgarada böyle olur” diyerek konuyu geçiştirmeye çalışması ve tabağın ikinci kez de benzer şekilde gelmesi, markaya duyduğum güveni ciddi anlamda sarstı ve bir daha bu şubeyi tercih etmeme kararına kadar götürdü.

Tavuk Dünyası’ndan, Avcılar şubesinde yaşadığım bu kalite ve servis sorununun incelenmesini, yanık ve tüketilmesi güç ürünler için mağduriyetimin giderilmesini ve bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması adına ilgili personele gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini talep ediyorum.