Tavuk Dünyası Park Afyon Şubesinde Temizlenmemiş Tabak Ve Özürsüz Hizmet

18.10.2026 tarihinde saat 18:57 sularında Tavuk Dünyası’nın Park Afyon şubesinde yaşamış olduğum hijyen sorunu ve sonrasında verilen tepki nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Ödemesi yaklaşık 1.360 TL olan yemeğimiz sırasında tarafımıza patates kızartması servis edildi.

Patatesleri yerken tabağın temizliğiyle ilgili ilk anda bir şey fark etmedik, ancak yemeğin sonunda tabağın alt kısmında daha önce başka bir ürünün bulunduğunu, tabağın yeterince yıkanmadan ve hijyenik şekilde temizlenmeden tekrar servis edildiğini gördük. Müşteriye yemek sunulan tabakların hijyen kurallarına uygun şekilde yıkanıp tertemiz olarak servis edilmesi, böyle bir işletmenin en temel sorumluluğudur ve bu durum hem gıda güvenliği hem de hijyen açısından kabul edilemez niteliktedir.

Durumu fark eder fark etmez çalışanlara ilettik, ancak asıl üzücü olan, tarafımıza özür dahi dilenmemesi ve yaşanan bu hijyen problemine karşı herhangi bir hassasiyet gösterilmemesiydi. Hem böyle bir hijyen sorunu ile karşılaşmak hem de şikayetimizi ilettiğimizde özür veya çözüm odaklı bir yaklaşım görememek müşteri olarak bizi ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Tavuk Dünyası gibi bilinen bir markanın şubesinde bu şekilde bir tabak temizliği ve servis yapılmasını doğru bulmuyorum. İlgili şubenin hijyen uygulamalarının detaylı şekilde incelenmesini, bu olayla ilgili gerekli değerlendirmenin yapılmasını ve müşteri şikayetlerine karşı çalışanların yaklaşımının gözden geçirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili yetkililerden hem açıklama hem de bundan sonra benzer bir durumun yaşanmaması için gerekli işlemlerin yapılmasını bekliyorum.