to read complaints and reviews, or file yours.Marmara Forum Tavuk Dünyası’nda Makarnada Saç Bulması Ve Hijyen İhlali
28 Ağustos Cuma günü saat 14:00 civarında Marmara Forum’daki Tavuk Dünyası’na dört kişi olarak geldik ve yemek siparişi verdik. Önüme gelen makarnanın içinden erkek tipi bir saç çıktığını fark ettim. Böyle bir durumda hijyen açısından kendimi son derece rahatsız ve tiksinmiş hissettim, midem bulandı ve yemeğe devam edemedim.
Durumu hemen görevliye ilettim. Bana “İsterseniz yemeği değiştirelim” teklifinde bulundular ancak yaşadığım tiksinti nedeniyle bunu kesinlikle kabul etmedim, “Zaten yiyemeyeceğim bir yemeğin ücretini de bir zahmet almayın” dedim. Sonrasında siparişin ücretini almadılar fakat yaşadığım hijyen sorunu ve mide bulantısı nedeniyle bu yaklaşım benim için yeterli olmadı.
Bu yaşanan olayın ciddiye alınmasını, mutfak ve personel hijyeni konusunda gerekli denetim ve eğitimlerin yapılmasını ve benzer bir durumun bir daha yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını istiyorum. Ayrıca yaşadığım bu sağlık ve psikolojik rahatsızlık nedeniyle tarafıma kurumsal bir özür ve mağduriyetimi giderecek bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz Serpil Hanım ile yapmış olduğu paylaşımın çözümü adına iletişim kurularak gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Misafirimizin ziyaretlerinin devamını dileriz. Saygılarımızla, Tavuk Dünyası Misafir İlişkileri Ekibi
Burak beyin geri dönüşümü konuyu aydınlatması güzel bir davranıştı. Konuyla ilgilenileceklerinden gerekli hijyen açısından uyarılacaklarını iletti teşekkürler.
