Tam Ödeme Yaptığım Araçta Rehin 6 Aydır Kaldırılmadı

Metal Oto dan Taşıt Taksit aracılığıyla firması üzerinden Haziran 2024’te bir araç satın aldım. Aracın tüm borcunu ödememe rağmen araç üzerindeki rehin 6 aydır hâlâ kaldırılmadı.

Taşıt Taksit bu konuda beni Metal Oto’ya yönlendirdi, Metal Oto ile de müşteri hizmetleri üzerinden defalarca görüştüm ancak bugüne kadar hiçbir somut adım atılmadı ve rehinin kaldırılması konusunda herhangi bir ilerleme sağlanmadı.

Tüm ödemelerimi eksiksiz yapmış olmama rağmen aracım üzerindeki rehinin hâlâ duruyor olması beni mağdur etmektedir. Aracım üzerindeki rehinin derhal kaldırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.