Tarım Kredi Gevreğinde Çikolata İçeriği Görsel Ve Açıklamayla Uyuşmuyor

Tarım Kredi markalı buğday–mısır gevreğini geçen hafta Tokat Turhal Yenişehir’deki bir şubenizden aldım. Kızım gevrek istediği için ve Tarım Kredi markasına güvendiğimden özellikle bu ürünü tercih ettim. Ancak ürünün içeriği ile ambalaj üzerindeki görsel ve beyanlar arasında ciddi bir uyumsuzlukla karşılaştım.

Paketin üzerinde yoğun çikolatalı, koyu renkli gevreklerin olduğu bir görüntü yer alıyor ve içerikte de ürünün yüzde 50 oranında çikolatalı olduğu belirtiliyor. Paketi açtığımızda ise koyu renk, çikolatalı olan gevreklerin resmen sayılacak kadar az olduğunu gördük. Ürünün büyük çoğunluğu sade, açık renk gevreklerden oluşuyor. Toplamda yaklaşık bir kase kadar tükettik, son tüketim tarihi ise paket üzerinde 21.04.2027 olarak yazıyor.

Bu durum hem görsel hem de yüzde oranı beyanları açısından tüketicide yanıltıcı bir algı oluşturuyor ve Tarım Kredi markasına olan güvenimi ciddi anlamda zedeliyor. Uygun fiyatlı bir ürün olabilir ancak ambalajda verilen görüntü ve oranla içeriğin bu kadar farklı olması kabul edilebilir değil. Bu nedenle tarafıma bu ürünle ilgili net ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını, ayrıca ürün bedelinin iadesi veya benzer bir şekilde telafi edici bir işlem gerçekleştirilmesini talep ediyorum.